Rangkaian sosial kini bukan lagi dilihat sebagai tempat bersosial sesama rakan2 di internet malah lebih dari itu.Antaranya rangkaian sosial seperti Faceboook dan Twitter kini digunakan oleh ahli perniagaan,artis/selebriti malah ahli politik juga menggunakan platform sosial network sebagai alat untuk melobi undi.Sebagai contoh,Barrack Obama semasa kempen, beliau telah mengupah orang kuat Facebook sendiri iaitu Chris Hughes untuk mengendalikan kempen beliau melalui Facebook dengan perbelanjaan hampir USD8 juta

Manakala dalam skop IM kita juga boleh mengaplikasikan teknik ini dengan membuka satu profile dalam FACEBOOK PAGES(FP).

FP merupakan profile bagi produk,perniagaan,artis,jenama,selebriti dan lain lain.Konsepnya masih sama dengan profile Facebook yang biasa namun kaedah boleh mengeratkan lagi hubungan antara anda dengan pelanggan dan juga pelanggan dengan pelanggan yang lain.FP juga dapat kita gunakan sebagai platform untuk kita mempromosikan produk2 terbaru kita dan juga dapat memberi update mengenai segala apa jua perkembangan perniagaan anda

Jika dalam profile biasa kita hanya dibenarkan mempunyai maksimum seramai 5000 kawan sahaja,tetapi dalam FP tiada had maksimum

Satu lagi kelebihan FP adalah laman FP anda boleh diakses melalui search engine

Kesimpulannya saya kira fungsi FP ini dapat memberi satu impak yang lebih personal antara pelanggan dan peniaga,sekaligus ianya dapat meningkatkan kredibiliti kita sebagai ahli perniagaan,dengan syarat anda selalu peka dengan kehendak dan keperluan pelanggan anda